wie die Zeit vergeht, frohe Weihnachten

Jedes Jahr das Gleiche – das Ende des Jahres kommt – für viele überraschend;-)

Diese Woche ist wenigstens etwas Schnee gefallen und die weihnachtliche Stimmung kommt somit etwas auf, ansonst stecken Alle, mit denen ich gesprochen habe, bis zum Hals in Arbeit und Stress.

Bei uns sieht es nicht anders aus und da wir alle gemeinsam in der Sache drinstecken – werden wir auch diese (Krise) besinnliche Zeit überstehen.

Frohe Weihnachten an Sie und Ihre Familien,
entspannen Sie und kommen Sie gut ins nächste Jahr,
wir  sehen uns 2010!

Ing. Chris D. Kubisch

Service Leistungen erweitert

Unser Serviceteam ist nun „immer“ und „überall“ online.

Okay, manchmal muss man auch einmal eine Pause machen;-)

Wir sind bemüht den bestmöglichen Service zu bieten, um dies noch mehr zu untersteichen, bieten wir nun auch eine „online“ Unterstützung.

Wie diese funktioniert? Prima!
Alle Techniker haben mobiles Inernet, somit können Sie nahezu jederzeit Ihre email Fragen beantworten und mittels einer Remotesoftware „TEAMVIEWER“ auch, sofern der Mikroskoprechner internettauglich ist, einen Blick auf die EM-software machen und vielleicht schon im Service-vorfeld eine Lösung finden. Zumindest hilft es schon im Vorhinein um den möglichen Fehler (Geräteseitig oder Anwenderseitig) einzuschränken.
Das Ganze natürlich nur mit Ihrem Einverständnis, denn es ist Ihr Rechner und wir können nur zugreifen, wenn Sie vor Ort sind und dem Techniker den jeweiligen Zugangscode mitteilen.

Warum sollten Sie diese Option wählen?
Sparen, sparen, sparen. Es entfallen möglicherweise die gesamten Reisekosten, denn wenn der Fehler online geklärt werden kann, brauchen Sie den Techniker nicht vor Ort.

 

Team viewer: siehe auch orginalhomepage

Lange Nacht der Forschung auf der FH

Auf dem Technikum der Fachhochschule 1200 Hochstädtplatz wurde ua. anschaulich präsentiert und von Dipl.Ing. Dominik Rünzler eindrucksvoll erklärt wie ein RasterEM funktioniert und welche Anwendungen auf der FH damit durchgeführt werden.
FH Rektor FH-Prof. DI Dr. Fritz Schmöllebeck und unser Minister für Wissenschaft und Forschung Johannes Hahn nahmen begeistert an dem Vortrag teil, erste Reihe Fußfrei (siehe Bild).

Ich persönlich fand es wirklich super durchgeführt, mit der Video/Ton Übertragung, nur hätte der Veranstaltungsort, die Mensa, mehr vorbereiten werden sollen, viele Leute sind nicht bis zu den Stuhlreihen vorgedrungen.

Ansonst, Glückwunsch.

Lange Nacht der Forschung, am 07.11.2009

Dieses Wochenende findet in österreichs Städten die lange Nacht der Forschung statt.

Ich werde natürlich in Wien meine Runden drehen, immerhin gibt es ja einiges zu sehen.
Im FH Technikum Hochstädtplatz wird veranschaulicht welchen Weg ein Präparat gehen muß um uns dann als Rasterbild endgültig zur Verfügung zu stehen. Auf der Videowall zu sehen,  mit dem JEOL JSM 6510.

Auch Botanik, Biochemie und TU Wien haben ein interssantes Programm zu bieten.

Also, man sieht sich zwischen 16:27 und 24:00!

mehr info: LNF

JASM-6200

JEOL präsentiert ein analytisches Rsterelektronenmikroskop für flüßige Proben.

Wem die bisherige Lösung mit diversen Probenhaltern bzw Probenbehältern zu umständlich und unbefriedigend war, hat jetzt ein Tool zur Verfügung welches die Probenpräparation von einigen Tagen auf zirka 10 Minuten verkürzt.

Technische Details auf der JEOL page: Clairscope 6200

Interesse geweckt? Melden Sie sich bei uns.

Das Serviceteam wächst

Um in Österreich den optimalen Support bieten zu können wird unser Servieteam in nächster Zeit rapid verstärkt.
Mit Ende Oktober wird der erste Schritt getan und Herr Ing. Florian Niedermayer beginnt als Servicetechniker für Rasterelektronenmikroskopie.

Was bedeutet das für einen Kunden?

Ich würde sagen: Schnellerer Support ums gleiche Geld!

Dies ist ein weiterer wichtiger Schritt Richtung LABCO V1.5

Müssen Verkäufer lügen?

Also ich will ja hier keinen Konkurrenten etwa der Lüge bezichtigen, aber bitte!
Physik ist Physik, egal welches Land!
E- Strahleindringtiefe / kV / Probenstärke.
Klingelts da? Nein, na dann empfehle ich einmal etwas Winkelberechnung für die Probenkippung, auf welche Probenstärke kommt man dann?
Es ist oftmals frustrierend, wenn Verkäufer in unserer Branche den Job auf das Niveau eines Jahrmarktsschreiers degradieren.

Gut Ding braucht Weile

Ich bin gerade dabei alle Produktdaten und Prospekte elektronisch zu ordnen. Der Vorteil ist – ich beginne von Null auf, der Nachteil ist – ich beginne von Null auf.
Bisher lebte der Verkauf in einem „Blätterwald“, den ich gerne roden würde.
Wenn dies geschafft ist, liegt der Vorteil auf der Hand: Ich kann binnen Minuten, vor überall, technische Daten und Angebote bereitstellen.

Nur eben, das Projekt „Cleaner“ benötigt etwas Zeit.

Zweiter Punkt: Unser Technikteam um Herrn Wabra wird erweitert. Das heißt, wir stellen zusätzliche neue Mitarbeiter ein.
Sollten Sie (Leser) Interesse haben, oder jemanden kennen der ideal wäre, bitte melden oder weiterleiten.
Details unter: http://www.labco.at/LabcoStellenbeschreibung.html

Guten Tag und Servus!

Mein Name ist Christian Kubisch, ich bin seit 1993 für die Firma Labco tätig und war bis Juli 2009 für den Service und die Installation von unseren JEOL TEMs zuständig. Seit Juli 2009 bin ich zusätzlich als Prokurist der Firma Labco GmbH tätig.
Für alle die es noch nicht wissen: Wir sind die österreichische Vertretung von JEOL.
Also bin ich Ihr Mann wenn Sie sich für ein neues Transmissions- oder Raster- Elektronenmikroskop interessieren.
Im Blog hier geht es mir darum Ihnen nicht nur Neues aus der Technik und Anwendung zu zeigen, sondern Ihnen auch meinen persönlichen Blickwinkel des Marktes in Österreich und meine Meinung darzulegen.
Wie die meisten Leute schon wissen, ICH sage es gerade heraus wenn mir etwas nicht passt.